제작안내
제작 및 비용 등에 대한 궁금하신 내용을 남겨주시면 빠르고 정확하게 답변드리겠습니다.
의뢰절차
주문 및 결제 절차는 다음과 같습니다.
문의
서비스 관련 궁금한 점은 무엇이든 문의해주세요.
견적
견적서를 확인하시고 궁금한 점이 있으실 경우 문의해주세요.
주문 및 결제
주문 및 결제는 원하시는 방법으로 선택하실 수 있습니다.
완료
결제가 확인되면 절차에 따라서 작업이 진행됩니다.
문의
- 서비스 관련 궁금한 점은 무엇이든 언제든지 문의해 주세요.
- 생각하고 있는 아이디어나 원하시는 작업을 부담 없이 말씀해 주셔도 괜찮습니다.
- 아주 작은 부분이라도 괜찮습니다.
- 에이픽셀(apixel)은 한 픽셀(a pixel)까지도 소중히 생각합니다.
- 문의방법은 이메일, 유선, 방문 상담 등 모두 가능합니다.
- 에이픽셀 방문을 원하실 경우, 미리 일정 확인 후 방문 부탁드립니다.
견적
- 상담 내용을 기준으로 원하실 경우, 견적서를 발송해드립니다.
- 견적서를 확인하시고 궁금한 점이나 추가 사항은 문의해 주시면 되겠습니다.
- 주문을 원하실 경우, 견적서를 기준으로 결제해 주시면 되겠습니다.
- 최종 주문 전, 궁금한 점은 부담 없이 연락 주세요.
주문 및 결제
- 주문 및 결제는 에이픽셀 스마트스토어↗ 에서도 가능합니다.
- 결제 수단은 카드, 무통장 모두 가능합니다. 카드 결제를 원하실 경우 스토어에서 주문해주세요.
- 필요한 경우, 결제를 위한 개인 결제창을 제공해드립니다.
- 결제 취소는 취소 및 환불 규정을 참고해 주세요.
완료
- 결제가 확인되면 절차에 따라서 작업이 진행됩니다.
서비스절차
작업 진행에 대한 절차는 다음과 같습니다.
작업 개시
자료 전달 완료 후, 작업 일정에 따라 제작이 진행됩니다.
중간 확인
시안 작업이 완료 및 전달 후 의견을 받습니다.
결과물 완성
의견을 반영하여 최종 작업을 진행합니다.
최종 확인
최종 완성된 결과물에 대한 의견을 전달받아 반영합니다.
작업 완료
의뢰한 모든 작업이 완료되었음을 상호 확인합니다.
작업 개시
- 담당자는 일정과 안내 사항을 고객에게 전달합니다.
- 작업 착수 전 고객에게 필요한 자료를 요청합니다. (필요시)
- 자료 전달이 완료된 시점이 작업 개시일이 됩니다.
- 작업 일정에 따라서 제작이 진행됩니다.
중간 확인
- 완성된 시안(중간 결과물)을 고객에게 전달합니다. (필요 시)
- 고객으로부터 시안(중간 결과물)에 대한 의견을 전달받습니다.
결과물 완성
- 의견을 반영하여 최종 작업을 진행하고 종료합니다.
최종 확인
- 최종 완성된 결과물을 고객에게 전달합니다.
- 의뢰인의 최종 확인 및 수정 사항 등을 결과물에 반영합니다. (필요시)
작업 완료
- 의뢰한 모든 작업이 완료되었음을 의뢰인으로부터 확인합니다.
- 최종 결과물은 완료일을 기준으로 수정 기간이 산정됩니다.
취소 및 환불
취소 및 환불 정책은 다음의 내용을 참고하세요.
- 모든 서비스는 주문 제작되는 디지털 콘텐츠로 그 특성상 상호 협의 후 취소 가능합니다.
- 기본적인 환불 정책은 서비스별로 의뢰 시 안내된 기준을 우선 적용합니다.
- 주문 결제 시, 본사에서 정한 서비스별 환불 규정에 동의한 것으로 간주합니다.
- 디자인 비용이 포함된 서비스는 취소 시 디자인 비용을 공제하고 환불합니다.
- 디자인 비용이 별도 기재되어 있지 않고 시안(중간 결과물)을 포함하는 프로젝트의 경우는 다음 기준을 준수합니다.
– 시안(중간 결과물)을 진행 중 취소 시, 결제금액의 20%를 환불합니다.
– 시안(중간 결과물) 완료 후 취소 시, 환불 불가합니다.
유의사항
충분히 상담 후 주문 부탁드립니다.
- 주문/결제 시 본사 환불 규정에 동의한 것으로 간주합니다.
- 스토어에서 주문 시 상품 특성 상, 시안이 발송되면 스토어 ‘발송완료처리’됩니다.
- 작업에 필요한 자료(이미지, 텍스트 등)는 기본적으로 의뢰인께서 준비해주셔야 합니다.
- 원하시는 유료 이미지/폰트가 있을 경우, 직접 구매해주셔야 합니다.
- ‘수정작업’이란 오타 수정, 이미지 교체, 컬러 변경에 대한 수정입니다. (레이아웃 변경 불가)
- 작업일은 참고 기준이며 디자인 성격, 내부 일정 상황에 따라 결정됩니다.
- 작업일은 주말 및 공휴일을 제외한 정상 근무 기준일입니다.
- 불법도박, 성인사이트 등 불법 사이트는 제작하지 않습니다.
견적문의
제작 및 비용에 대한 별도의 문의 내용이 있으실 경우 메세지를 남겨주세요.
빠른 시간내에 답변드리겠습니다.
